이용안내
수강료 환불이나 탈퇴, 수강신청 변경이나 수강연기 안내입니다.
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상담가능 시간 안내 : 월~금 06시 ~ 22시 / 주말,공휴일 09시~18시
환불/연기/변경안내
| 구분 | 신청기간 | 제출서류 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 환불 | 등록 후 해당월까지 | 환불신청서 및 회원증 |
강습개시전 위약금 10% 공제 후 환불 강습개시후 경과일 강습료 일할 계산, 위약금 10% 및 할인금액 공제 후 환불 ※ 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 제2014-4호(체육시설업)에 준함 |
| 연기 | 강습개시 전 (단, 개시 후 수술 등의 불가피한 사유로 인한 연기신청 시 개시일 이후 7일 이내 관련 증빙서 첨부 제출) |
연기 신청서 | 연기시 자동이체는 자동해지 |
| 변경 | 매월 7일 이내 (방문 변경신청가능, 온라인 반변경 불가) |
강습 개시 후 반변경 시 이용종목 프로그램의 이용일을 제외한 해당월의 강습일수를 기준으로 일할계산하여 환불 후 프로그램의 해당 이용료를 전액 납부 |
- 모두 회원안내실에 직접 방문하여야만 신청가능합니다.(유선 및 온라인 신청 불가)
- 중복할인은 최대 15%까지 적용 / * 장애인, 국가유공자, 다자녀가정 할인, 기초생활수급자 할인은 타 할인제도 중복적용 제외
- 일부 요금이 저렴한 종목(복합 프로그램, 경로우대 프로그램 등)의 경우에는 할인적용 제외