이용안내
수강료 환불이나 탈퇴, 수강신청 변경이나 수강연기 안내입니다.
아래 내용을 확인하신 후 신청하시면, 친절하고 신속하게 처리해드립니다.
환불/탈퇴/변경 안내
| 구분 | 강습개시 전 | 강습개시 후 | 비고 |
|---|---|---|---|
| 환불 | 위약금 10% 공제 후 환불 | 위약금 10% 공제 및 일할계산 | 카드 결제 취소 (재결제 후 기존 결제금액 취소) / ※ 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 지침 의거(고시2023-28호) |
| 탈퇴 | 수시 | 위약금 10% 공제 및 일할계산 | 카드 결제 취소 |
| 연기 | 매월 20일 ~ 말일까지 연기신청서 접수 | - | 연2회(1회 1개월) 가능 |
| 변경 | - | 1일~5일까지 신청 가능 |
- 회원안내실 및 키오스크로 등록한 회원은 연기, 변경, 환불 관련업무는 회원안내실(유선불가) 방문
- 온라인으로 등록한 회원은 등록기간(매월 20일~말일)에 온라인 수강신청에서 연기, 환불 가능
- 환불, 탈퇴, 환불금 계산 시 실 수납금액 기준으로 일할 계산 및 10% 위약금 제결재 후 기존 결재 취소
- 단, 수영 강습반은 고급반 이상만 연기 가능