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  • Q 첫 강습 날인데, 강습장은 어디에 있나요?
    A

    올림픽공원스포츠센터는 KSPO DOME(올림픽체조경기장) 1-2 GATE로 들어오시면 되며, 지하 1층에 강습장과 탈의실 등이 있습니다.

    ※ 당구장은 1층 위치

    1층에 위치한 회원안내실과 지하 1층에 있는 안내락카 안내실에서 시설 이용에 대해 문의하시면 됩니다.
  • Q 연기는 어떻게 할 수 있나요?
    A

    연기 신청 시, 온라인으로 불가능하며 센터에 방문하여 연기신청서를 작성하셔야 합니다.

    연기는 강습 개시 전 말일까지만 신청할 수 있습니다.
  • Q 온라인으로 반을 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
    A

    온라인으로 반 변경이 불가합니다.

    매월 7일까지 스포츠센터 회원안내실을 방문하여 선착순으로 가능합니다. 
  • Q 샤워실 및 탈의실 청소 시간이 언제인가요?
    A

    평일과 주말 모두 15시 ~ 15시 30분까지 청소 시간이니 이용에 참고 부탁드립니다.
  • Q 샤워실 이용 시간이 정해져 있나요?
    A

    샤워실 이용 시 지정된 시간에만 출입 가능하며, 강습 시간 전·후 30분 내로 이용할 수 있습니다.
  • Q 경로 할인이 가능한가요?
    A

    경로 할인은 없습니다.

    스포츠센터 할인 제도는 아래와 같습니다.

    - 다자녀 : 만 19세 미만의 자녀가 2명 이상인 가족 중 1인(30%), 만 19세 미만 자녀가 3명 이상인 가정의 가족 중 1인(50%)

    - 장애인(장애인등록증 소지자) 및 국가유공자 : 50%

    모든 할인은 중복 적용 불가하며, 다자녀, 기초생활수급자의 경우 할인 제외 종목은 할인 불가합니다.


    ※ 할인 제외 종목

    : 골프 특별강습·원포인트레슨, 탁구 및 배드민턴 단기속성, 로드사이클, 실내승마, 바디트레이닝, 바디슬림, 농구, 패키지 프로그램
  • Q 개인 장비(채, 공 등)가 필요한 종목 수강 시, 장비 대여가 가능한가요?
    A

    배드민턴, 탁구, 골프(월자유), 검도 등 장비가 필요한 종목의 경우 장비 대여가 불가능하오니, 

    개인 장비를 지참해 주시길 바랍니다.
  • Q 할인 적용 시 필요한 서류가 무엇인가요?
    A

    할인 적용 시 필요한 서류는 아래와 같으니 필참하여 회원안내실로 방문 부탁드립니다.

     

    · 장애인 할인 : 장애인증명서

    · 국가유공자 할인 : 국가유공자 유족증

    · 기초생활수급자 할인: 신분증

    · 다자녀 할인: 1년 이내 가족관계증명서
  • Q 몇 시까지 운영을 하나요?
    A

    센터 운영 시간은 아래와 같으니

    이용에 참고 부탁드립니다.

     

    · 평일 06:00 ~ 22:00

    · 주말 및 공휴일 09:00 ~ 18:00

    · 휴관일: 매월 2번째 일요일 및 추석, 설날 연휴

     

    ※ 회원안내실 운영시간

    · 평일 09:00 ~ 21:30

    · 주말 및 공휴일 09:00 ~ 17:30
  • Q 강습 등록은 어떻게 하나요?
    A

    매월 등록 기간 내 온라인 및 스포츠센터 내 회원 안내실에서 등록을 할 수 있으며 별도 필요 서류는 없습니다.

    ※ 재등록기간: 20일 ~ 26일, 신규등록기간: 27일 ~ 익월 7일
  • Q 종목별 실시간 등록 현황을 알고 싶습니다.
    A

    실시간 현황 확인 사이트

    https://www.ksponco.or.kr/spm/swimming/swimming.do?sc_id=1

    원하는 종목을 선택 후 검색을 눌러 확인 가능합니다.
  • Q 온라인 등록 방법이 궁금합니다.
    A

    1. https://www.ksponco.or.kr/ 접속 후 회원가입

    2. https://www.ksponco.or.kr/spm/index.do 접속 후 로그인

    3. 마이페이지 ▶ 희망센터가입 ▶ 스포츠센터 비회원

    4. 개인정보동의 ▶ 올림픽공원스포츠센터 체크 후 저장

    5. 마이페이지 ▶ 희망센터가입 ▶ 스포츠센터 회원 ▶ 회원번호 확인 및 메모

    6. 로그아웃 후 스포츠센터 회원으로 재로그인

    *ID : 회원번호 PW : 생년월일 6자리

    7. 스포츠센터 수강신청 클릭 후 온라인등록

    ※ 매월 20일 ~ 말일까지만 온라인 등록이 가능합니다.

    ※ 온라인 신규 등록의 경우 매월 27일 00:10분부터 등록이 가능합니다.

    ※ 온라인 신규 등록 불가 종목

    : 패키지, 골프 특별강습, 단기속성(탁구, 배드민턴), 댄스스포츠, 로드사이클, 농구, 당구, 탁구 기초반, 바디슬림, 바디트레이닝
  • Q 신규 등록 회원인데, 유의해야 할 사항이 있을까요?
    A

    1. 강습 전 회원안내실에서 회원 카드를 발급받으신 후 강습장 이용할 수 있습니다.

    2. 수건, 비누, 샴푸, 면봉, 정수기 종이컵 등 일회용품 및 공용물품은 일체 지급하지 않습니다.

    3. 강습에 필요한 장비(채, 셔틀콕 등)는 미제공하오니 개인 운동기구를 반드시 지참 부탁드립니다.

    4. 운동 시 반드시 깨끗하게 세탁된 운동화를 지참하셔서 갈아 신은 후 이용 부탁드립니다.

    5. 골프, 배드민턴 등 전용화가 있는 종목의 경우 가급적 전용화를 신고 이용 부탁드립니다.
  • Q 주차 차량 등록은 어떻게 하나요?
    A

    1종목 당 3시간, 강습 요일에 한해 무료 주차를 제공합니다.

    ※ 헬스, 당구, 배드민턴, 탁구는 4시간 무료 주차 가

    차량 등록 시 본인 차량등록증을 제시해야 하며, 본인 명의의 차량이 아닐 경우,

    추가 증빙서류(가족관계증명서, 렌트증명서 등)을 필참하셔야 합니다.

    ※ 출차 시 재입차 유료

    ※ 센터 이용으로 무료 주차 적용 시 경차, 장애인, 저공해, 국가유공자, 다자녀 할인 중복 불가
  • Q 카드 자동 이체 신청은 어떻게 하나요?
    A

    카드 자동 이체 신청과 해지 가능 일자는 매월 1일부터 15일까지입니다.

    자동이체 신청 및 해지는 유선 및 온라인으로 불가하며 방문하여 신청서 작성 후 가능합니다.

    자동이체 일자는 매월 22일입니다.

    ※ 휴일인 경우, 돌아오는 평일에 이체 실시

    ※ 대상 카드 : 국내에서 발급한 모든 카드(신용·체크카드)
  • Q 환불은 어떻게 하나요?
    A

    수강료 환불은 유선 및 온라인으로 불가하며 방문하여 신청서 작성을 하셔야만 가능합니다.

    · 환불신청 시 7~14일 후 회원 계좌로 입금됩니다.

    직접 방문이 어려울 시, 대리인 방문하여 환불 가능합니다.

    ※ 강습 결제일 다음날 부터는 위약금 10%가 공제된 후 환불되오니 유의하시기를 바랍니다. (온라인 포함)

    ※ 결제 당일은 위약금 없이 결제 취소 가능하십니다.

    (온라인 등록의 경우 마이페이지에서 결제취소 가능)

    <환불금 계산>

    · 강습 개시 전 : 결제금액의 10%(위약금) 공제 후 환불

    · 강습 개시 후 : 결제 금액의 10%(위약금) 공제 및 일할계산 후 환불