신청방법안내
신청방법안내
올림픽공원에서 운영하는 미사경정공원 취소/환불에 대한 신청안내입니다.
미사경정공원의 ‘신청내역’에서 신청 하실 수 있습니다.
01 취소/환불신청
- 1. 로그인 후, 신청내역을 선택하여 이동합니다.
- 2. 취소/환불 신청하실 내역의 선택박스를 선택 합니다.
- 3. ‘결제취소’ 를 클릭해 다음 단계로 진행합니다.
02 환불동의 약관
- 1. 개인정보 수집ㆍ제공 동의 내용에 ‘동의’ 합니다.
- 2. 신용정보 수집ㆍ제공 동의 내용에 ‘동의‘ 합니다.
- 3. 진행 확인에 ‘동의’ 버튼을 선택하여 다음단계로 진행합니다.
03 카드정보입력
- 1. 관리자가 확인할 수 있는 취소사유를 입력합니다.
- 2. 카드취소 처리시, 발행되는 위약금 및 일할계산금 결제를 위한 카드정보(카드정보 및 카드유효기간)를 입력합니다.
- 3. 모든 정보 입력 후 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
- ※ 잘못된 카드정보 입력시, 업무에 지연이 발생될 수 있으니 신중히 확인 후 정확히 입력바랍니다.
04 취소/환불신청 완료
- 1. 취소신청 완료 직후, ‘신청내역‘ 에서, ‘관리자승인중’ 상태의 내역을 확인할 수 있습니다.
- 2. 관리자 승인완료 시, 상태가 ‘취소완료’가 되며, 환불정보가 표기됩니다.
카드번호/유효기간 입력 오류 등의 이유로 실패한 경우,
상태란에 ‘재승인실패‘ 또는 ‘환불실패’ 의 오류내용이 표기됩니다.
이때, 1Step부터 재시도 하여 다시 취소진행을 하실 수 있습니다.
취소/환불진행 중 문의는 031-790-8114, 8882, 8883 으로 문의바랍니다.
