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자주묻는 질문

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자주묻는 질문

전체18건
  • Q 온라인 수강신청 안내
    A
    ※ 원활한 온라인 등록을 위해 한국체육산업개발(주) 통합회원가입 및 로그인이 필수입니다

    ※ 등록기간은 기존회원(당월회원)은 매월 20일부터 26일, 신규회원은 27일부터 말일까지입니다.
    단, 수영 신규기초반(수영을 처음 배우시는 분)의 경우는 매월 20일부터 말일까지 가능합니다.

    1. 올림픽수영장 홈페이지 메인화면에서 '온라인 수강신청 바로가기'를 눌러주세요.

    2. 온라인예약시스템 로그인(오른쪽상단) 해주세요.
    - 기존에 동일 센터에 중복으로 가입된 내역이 있다면, 로그인 시 센터 중복 가입 안내창이 뜹니다
    - 센터별로 사용하실 회원번호 선택 -> 선택완료 버튼 클릭

    3. 센터가입
    - 상단 메뉴 또는 메인페이지의 "센터가입" 클릭
    - 가입한 센터가 없을 경우 -> 약관 동의 및 기본정보 입력
    - 가입한 센터가 있을 경우 -> 회원번호 확인

    4. 수강신청
    - 상단 메뉴 또는 메인페이지의 "원하는 수업을 바로 신청하세요" 클릭
    - 조회기준 선택 '조회하기' 클릭 -> 수강 가능한 강좌 확인
    - 신청할 강좌 선택 -> 장바구니 '선택' 담기 또는 장바구니 '바로' 담기
    - 장바구니에 성공적으로 담기면 안내팝업 표시(다른 강좌 추가 또는 장바구니로 이동 중 선택)

    5. 장바구니(장바구니에 담고 30분이내 결재)
    - 상단 메뉴 또는 메인페이지의 "장바구니" 클릭
    - 장바구니에서 수강할 항복을 선택하고 결제하면 신청완료

    6. 수강변경(연기 및 취소) /
    - 연기: 연 2회(1회 1개월) 수강 연기 신청 가능
    - 취소: 결재당일 - 위약금없이 취소 가능
    결재일 다음날~ 강습 개시 전: 실 납입금의 10% 위약금 공제
    강습개시 후 - 회원안내실 방문(수강강좌/위약금 재결재 후 기존 결제 금액 취소)
  • Q 회원 주차 등록 문의
    A
    - 주차요금: 1종목당 3시간, 강습요일에 한해 무료주차(2종목 이상 이용 시 강습개수에 맞춰 무료주차)

    - 준비서류: 차량등록증(가족명의일 경우 가족관계증명서 등 관련 증빙서류)

    ※ 본인 등록요일 외 주차, 미 지정차량 이용 시 주차요금 징수

    ※ 1인당 1차량만 등록 가능

    ※ 헬스에 한해 1회 4시간
  • Q 수영장 레인임대 문의
    A

    레인임대 금액은 1레인 1시간에 110,000원(부가가치세 포함), 정원 20명입니다.

    이용대상은 성인 동호회 및 성인 단체만 가능합니다.

    온라인신청(올림픽수영장 홈페이지), 매주 월(00:10) ~ 금(16:00) 선착순 예약


  • Q 휴관일 안내
    A

    2013년 1월부터 시설점검 및 환경개선을 위해 매월 두번째 일요일은 정기 휴관합니다.

    단, 설·추석 및 법정공휴일 등은 별도 공지 후 휴관합니다.

  • Q 카드 자동이체 신청 방법
    A

    - 대상 카드 : 국내에서 발급한 모든 카드(신용·체크카드)

    - 신청 및 해지 : 매월 1일 ~ 15일까지(별도 할인 없음) / 회원안내실에서 신청서 및 해지서 작성

    - 이체 : 매월 22일(월 1회)

      ※ 이체일이 휴일인 경우, 다음 은행 영업일에 이체


  • Q 할인제도 안내
    A

    - 여성보건(10%) : 수영 등 수중종목을 등록한 만 12세～55세의 여성

    - 다자녀 : 만 19세 미만의 자녀가 2명 이상인 가정의 가족 중 1인(30%) / 만 19세 미만의 자녀가 3명 이상인 가정의 가족 중 1인(50%)

    - 장애인(장애인등록증 소지자), 국가유공자 : 50%

      * 1~3급 장애인의 경우 장애인보호자 1인에 한하여 동일 적용

    ※  시설여건 상 안전사고 발생위험이 있는 장애인은 상담을 통해 등록여부 결정

    - 기초생활수급자 : 생계급여 또는 의료급여를 받는 기초생활수급자 중 민법에 따른 성인 50%

    * 중복할인 적용하지 않음

    * 일일이용료의 할인 적용 : 장애인, 국가보훈대상자로 한정

    * 장애인, 국가보훈대상, 다자녀, 기초생활수급자 할인은 대상자 본인이 회원 등록 시 별도로 신청하여야 하며,

    신청일 기준 해당 월부터 적용하고 신청일 이전의 회비에 대해서는 소급하여 적용하지 않음

  • Q 환불 및 연기신청 안내
    A

    [환불]

    - 강습개시 전 : 위약금(실납입금 10%)공제

    - 강습개시 후 : 위약금(실납입금 10%)공제 및 일할계산(신규회원 입회비 환불 불가)환불 신청서 접수일 기준 7~10일 후 회원계좌로 입금 또는 재결재 후 기존 결제금액 취소


    [연기]

    - 연 2회(1회 1개월) 가능하며, 2개월 연속 연기는 불가합니다.(단, 증빙서류 첨부 시 가능)강습개시 전 말일까지 연기신청서 접수하여야 합니다.

    - 수영 강습반은 "고급반" 이상만 연기 가능 


  • Q 수영복 등 대여 가능 여부
    A

    수영복, 수영모, 수경등은 개인위생과 관련된 것으로 대여를 하지 않고 있습니다.


  • Q 월중간에 일할계산 등록 가능 여부
    A

    올림픽수영장 모든 프로그램은 월단위 프로그램으로 월중간에 일할계산 등록은 받지 않고 있으며,

    매월 20일부터 말일까지(신규회원은 27일~말일까지) 익월 회원등록 접수를 받습니다.


  • Q 회원탈퇴 후 재가입시 입회비 납부 여부
    A
    회원자격 상실 후(마지막 이용 후) 2년이 지나면, 입회비를 내셔야 합니다.


  • Q 입회비 환불 여부
    A

    입회비는 올림픽수영장을 처음 이용하는 경우에 회원증 발급관리 등에 필요한 일회성의 가입수수료로 환불이 되지 않습니다.

    단, 등록 후 강습개시전 또는 이용개시일 이전까지 회원탈퇴를 하는 경우에 한하여 환불이 가능합니다.


  • Q 몸에 문신이 있는 경우 수영장 입장가능 여부
    A

    올림픽수영장은 다중이용시설로서 이용객들의 쾌적한 이용을 위하여 “스포츠센터회원이용약관”을 운영 중이며 이용약관 제 3장 회원가입 및 회비 제9조(회원의 자격제한) 1항, 2항, 3항 중 1항 ‘심신질환이나 전염성 질병 또는 문신 등으로 다른 회원에게 피해를 주거나 혐오감을 느끼게 하는 경우 임의로 등록거부 및 강제탈퇴 등의 한시적, 영구적 이용제한 조치를 취할 수 있다’의 내용을 적용할 수 있습니다. 

    최근 문신을 이용하는 사람들의 증가로 가벼운 문신인 경우 그 이용의 제한을 두지 않고 있으며 이용객들에게 불쾌감을 줄 정도의 큰 범위의 문신인 경우 현장 근무자인 안전근무자 및 지도교사의 이용중지 또는 래쉬가드 착용 등의 권유로 이용객들 모두가 쾌적한 이용이 될 수 있도록 노력하고 있습니다.

  • Q 수영장 내 촬영가능 여부
    A

    홍보용 촬영, 방송용 촬영 등 인가된 경우외에는 개인사생활 침해소지가 큰 장소로

    수영장 내 사진촬영은 금지되어 있습니다.


  • Q 수영장 내 복장제한 여부
    A

    수영장은 경영수영(자유형, 배영, 접영, 평영)의 강습 및 훈련을 하는 곳으로

    수영모, 수경, 수영복을 착용하여야 하며 비키니, 반팔, 반바지 등 물놀이 시설에서 착용하는 비강습용 복장은 제한하고 있습니다.


  • Q 일일자유수영시간에 오리발, 킥판 사용가능 여부
    A

    강습시간에는 지도강사의 지도아래 오리발, 킥판 등을 사용할 수 있으나,

    자유수영시간에는 안전을 위하여 사용을 제한하고 있습니다.



  • Q 수영 일일입장 이용시 주차요금 문의
    A


    주차요금 안내

    구분

    요금

    비고

    소형

    10분당 600원

                 · 경차, 장애인, 저공해, 국가유공자, 친환경 자동차, 기타 보훈대상자 50% 할인

                 ·  다자녀 우대카드 소지자 2자녀 이상 50% 할인

    대행(24인승, 2.5톤 이상)

    10분당 1,200원

    • ㅇ 공원 내 대형행사가 개최될 경우 자가 차량 이용 시 주차문제로 인해 이용에 불편함이 발생할 수 있습니다.
      반드시 버스, 지하철 등 대중교통을 이용해 주시기 바랍니다.
      • - 공원 내 대형행사 개최 시 선불제, 사전정산 및 일주차권 등 없음
      • - 행사 및 공연 관람티켓 소지자 요금할인 없음
    • ㅇ 출차 후 재입차 시 정상요금 징수
    • - 10분 이내 출차 시 무료
    • ㅇ 특별한 사유 없이 72시간 이상 차량을 방치할 경우 견인조치 될 수 있음
  • Q 평일 및 주말 자유수영 문의
    A

    일일자유수영은 평일의 경우 오후 13:00~13:50, 저녁 18:00~18:50, 19:00~19:50, 21:00~21:50 까지 운영되고

    평일 일일자유수영 안내 | 공지사항 | 커뮤니티 : 올림픽수영장 홈페이지 입니다.

    주말 및 공휴일은 1부 오전 09:00~12:50까지, 2부 오후 14:00~17:50시까지 운영되고 있습니다.

    이용객이 많을 경우 입장을 제한 할 수도 있습니다.


    또한, 수영 당월회원 (토)자유수영의 경우 1회에 한하여 무료로 이용하실 수 있습니다.


    이용요금은 성인 7,000원 / 청소년 6,000원입니다.

    올림픽공원 입장시 주차요금은 별도이며 환불되지 않습니다.


    더 궁금하신 사항이 있으시면 02-2180-3745~6로 문의해 주시면 정성껏 답변하여 드리겠습니다.



  • Q 올림픽수영장 등록 절차 및 등록기간 문의
    A

    수영장을 처음 이용하시는 고객께서는
    방문하시어 지도교사와 상담 후 수준이 맞는 반을 선택하여 등록을 하시면 되며
    기존 회원(당월회원)인 경우 방문접수 및 온라인 상으로 접수가 가능합니다.

    등록기간은 기존회원(당월회원)은 매월 20일부터 26일, 신규회원은 27일부터 말일까지입니다.

    단, 수영 신규기초반(수영을 처음 배우시는 분)의 경우는 매월 20일부터 말일까지 온라인 및 방문접수 모두 가능합니다.


    ※ 현장(회원안내실) 등록: 월~금(06:00~21:30) / 주말·공휴일(09:00~17:30)

    ※ 온라인 등록: 신규 및 재등록 등 모든 온라인 수강신청 당일 00:10 오픈


    더 궁금하신 사항이 있으시면 02-2180-3745~6로 문의해 주시면 정성껏 답변하여 드리겠습니다.