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테니스장 예약ᆢ
- Name김**
- Date2022-10-12 00:42
- Hit314
테니스 예약중 결제바구니에 넣고 결제하기를 했는데 카드승인된 문자는 왔는데 결제바구니엔 결제되지 않은 상태 그대로 있어 문의합니다ᆢ
혹시나 싶어 로그아웃후 재로그인, 다시 결재후에도 그대로ᆢ카드만 두번 승인된 상태인데이 늦은시간 참으로 황당하네요
이런 노력에도 불구하고 담주에 코트 사용할수없다면 무척 화날듯 하네요ᆢ무슨 시스템이 이리 어설픈가요ᆢ
답글
작성자김효진
작성일2022-10-12
안녕하세요 올림픽테니스장입니다.
우선 온라인예약시스템 이용에 불편을 드려 정말 죄송하다는 말씀 드립니다.
테니스대회로 인한 코트 부족으로 한정된 코트에 다수의 회원이 예약 하고자 몰려 서버가 일시적으로 중단되는 현상이 발생하였습니다.
결제 오류에 대해서는 금일 내로 모두 카드 취소 처리 예정이며 추후 이런일이 반복되지 않도록 전산팀에서 조치하였습니다.
테니스장을 아껴주시고 사랑해주시는 회원님들께 다시 한번 사과의 말씀 드리며 회원 편의를 최우선으로 생각하는 테니스장 되기 위해 노력하겠습니다.
감사합니다.