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Q
(수강) 테니스 강습을 받고 싶습니다.
A
즉시 수강은 어려우며, 강습 대기 신청 하시면 추후 순차적으로 연락을 드립니다.
강습 대기 신청은 방문(전화 X, 온라인 X) 접수만 가능하며, 방문 전 온라인 대기 현황표를 참고하시기 바랍니다.
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Q
(수강) 대기 신청은 어떻게 하는 건가요?
A
회원안내실로 직접 방문하셔서 안내에 따라 신청서를 작성해 주세요. (전화 및 온라인 신청 불가)
단, 대기 접수 마감된 시간대는 신청이 불가하오니, 방문 전 온라인 대기 현황표를 참고하시기 바랍니다.
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Q
(수강) 대기 신청 접수 후, 얼마나 기다려야 하나요?
A
대기 신청하신 강습의 요일, 시간대, 실내 또는 실외 코트 여부 등에 따라 대기 시간이 상이합니다.
나의 대기 순서를 보시려면 온라인예약시스템(https://www.ksponco.or.kr/spm)에 회원번호 로그인 후 "나의 대기현황"에서 확인 가능합니다.
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Q
(수강) 기존회원 재등록은 어떻게 해야하나요?
A
재등록은 매월 20일부터 26일까지 등록 가능하며 방문 및 온라인(https://www.ksponco.or.kr/spm)으로 결제 가능합니다.
카드 자동이체를 신청하면 매월 자동으로 재등록 결제 가능합니다.
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Q
(수강) 신규회원 등록은 어떻게 하나요?
A
먼저 강습 대기 신청을 하시고 기다려 주시면, 순서에 따라 회원안내실에서 전화 연락을 드립니다.
전화 안내를 통해 정해진 기간 내에 회원안내실로 방문하셔서 신규 등록 결제해 주시면 됩니다.
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Q
(수강) 환불 신청 가능한가요?
A
※ 공정거래위원회 소비자분쟁해결기준 지침 의거
- 강습 개시 전에는 위약금(실납입금 10%)공제 후 환불 되고
- 강습 개시 후에는 위약금(실납입금 10%)공제 및 일할계산하여 환불 됩니다.
- 입회비는 강습 개시 후부터 환불이 불가합니다.
환불 신청 접수일 기준 7~10일 후 신청 계좌로 입금됩니다. (받는 분 통장 표시 "스포츠교실")
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Q
(수강) 한 사람이 여러 강습을 대기하거나 수강이 가능한가요?
A
한 사람이 한 개 강습만 대기하는 것이 원칙입니다.
다중 강습 대기 및 수강 불가합니다.
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Q
(일일입장) 일일입장은 어떻게 예약하나요?
A
온라인 예약 사이트를 통해 예약하려는 날짜의 일주일 전부터 예약 가능하며, 전날까지 예약이 안 된 코트는 당일 현장에서 선착순으로 판매합니다. (전화 예약 불가)
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Q
(일일입장) 일일입장 이용 시 개인 레슨을 해도 되나요?
A
영리 목적의 개인 레슨은 절대 불가하며 확인 시 즉시 퇴장 조치합니다.
* 추후 이용이 제한되오니 유의바랍니다. -
Q
(할인) 할인제도는 어떻게 되나요?
A
장애인 및 국가유공자의 경우 일일입장 50% 할인 적용됩니다.
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Q
(주차) 주차 요금은 어떻게 되나요?
A
회원은 강습 요일에 한하여 입차 후 3시간 무료 주차 가능합니다. (사전 등록된 차량에 한함)
일일입장 고객께서는 주차요금 본인부담입니다. (단, 2시간 이상 예약자에 한하여 5천원 정액권 발급 가능하며 회원안내실 방문 신청, 1인 1차 한정)
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Q
(시설) 샤워시설은 있나요?
A
남녀 탈의실 및 샤워실이 있어 사용 가능합니다.
* 세면도구나 수건 등은 개인 지참해 주세요. (공용물품 미제공)