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신청방법안내

  • 일산스포츠센터에서 운영하는
    시설대여 예약에 대한 신청안내 입니다.

    일산스포츠센터의 ‘예약신청’에서
    신청 하실 수 있습니다.

    • 01예약신청

      • 로그인 후 ‘올림픽스포츠센터 일산시설대여’ 내 ‘예약신청’ 메뉴 클릭 하여, 예약신청 화면으로 이동합니다.
      예약신청 화면 안내 예약신청 모바일 화면 안내
    • 02장소 / 용도 / 일시 선택

      • 예약신청 화면에서 예약방법(장소시간별 / 전체현황별) 을 선택한 뒤 장소·용도·일시 를 차례대로 지정합니다.
      • 선택한 정보를 확인 하신 후 ‘예약신청’ 을 클릭하면 신청정보 입력 페이지로 이동합니다.
      장소 용도 일시 선택 화면 안내 장소 용도 일시 선택 모바일 화면 안내
    • 03신청정보 및 약관동의

      • 행사명·단체명·대표자명·휴대전화·이용인원·사용목적 등 신청정보를 입력 합니다.
      • 이용약관 및 개인정보 수집·이용 약관에 동의한 뒤 ‘확인’ 을 클릭하면 신청이 접수되며 관리자 승인 대기 상태 가 됩니다.
      신청정보 및 약관동의 화면 안내 신청정보 및 약관동의 모바일 화면 안내
    • 04관리자 승인 후 결제

      • 관리자가 신청 내용을 검토하여 승인하면 ‘신청내역’ 의 상태가 ‘결제대기’ 로 변경됩니다.
      • ‘결제하기’ 를 클릭하면 결제가 진행되고, 정상 결제 완료 시 예약이 확정됩니다.
      관리자 승인 후 결제 화면 안내 관리자 승인 후 결제 모바일 화면 안내
  • 일산스포츠센터에서 운영하는
    시설대여 취소/환불에 대한 신청안내 입니다.

    일산스포츠센터의 ‘신청내역’에서
    취소/환불 신청 하실 수 있습니다.

    • 01취소 / 환불신청

      • 1. 로그인 후, 신청내역을 선택하여 이동합니다.
      • 2. 취소/환불 신청하실 내역의 선택박스를 선택 합니다.
      • 3. ‘결제취소’ 를 클릭해 다음 단계로 진행합니다.
      취소/환불신청 안내 취소/환불신청 모바일 안내
    • 02환불동의 약관

      • 1. 개인정보 수집ㆍ제공 동의 내용에 ‘동의’ 합니다.
      • 2. 신용정보 수집ㆍ제공 동의 내용에 ‘동의’ 합니다.
      • 3. 진행 확인에 ‘동의’ 버튼을 선택하여 다음단계로 진행합니다.
      환불동의 약관 안내 환불동의 약관 모바일 안내
    • 03카드정보 입력

      • 1. 관리자가 확인할 수 있는 취소사유를 입력합니다.
      • 2. 카드취소 처리시, 발행되는 위약금 및 일할계산금 결제를 위한 카드정보(카드정보 및 카드유효기간)를 입력합니다.
      • 3. 모든 정보 입력 후 ‘확인’ 버튼을 클릭합니다.
        ※ 잘못된 카드정보 입력시, 업무에 지연이 발생될 수 있으니 신중히 확인 후 정확히 입력바랍니다.
      카드정보 입력 안내 카드정보 입력 모바일 안내
    • 04취소/환불신청 완료

      • 1. 취소신청 완료 직후, ‘신청내역’에서 ‘관리자승인중’ 상태의 내역을 확인할 수 있습니다.
      • 2. 관리자 승인완료 시, 상태가 ‘취소완료’가 되며, 환불정보가 표기됩니다.
      취소/환불신청 완료 안내 취소/환불신청 완료 모바일 안내

      카드번호/유효기간 입력 오류 등의 이유로 실패한 경우, 상태란에 ‘재승인실패’ 또는 ‘환불실패’ 의 오류내용이 표기됩니다.

      이때, 1Step부터 재시도 하여 다시 취소진행을 하실 수 있습니다. 취소/환불진행 중 문의는 031-900-1780 으로 문의바랍니다.